تدوین طرح کسب و کار یعنی گردآوری مطالبی جامع و توصیفی راجع به کسب و کار، این طرح حاوی بررسی های دقیقی است که تمام جوانب و اهداف کسب و کار را بیان می کند. در کنار تدوین طرح کسب‌وکار برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار موفق ما به ایده خلاقانه، مدل مناسب اجرا، نیروی انسانی هوشمند و کارآمد و سرمایه نیاز داریم که در ذیل به‌صورت خلاصه به بررسی آن می‌پردازیم…

انواع مختلفی از طرح­ های کسب‌وکار با توجه به هدف بهره‌برداری قابل تدوین هستند ازجمله این موارد می‌توان به طرح‌های سرمایه­ گذاری، طرح‌های گسترش، طرح‌های محصول، طرح‌های استراتژیک، طرح‌های امکان‌سنجی و … اشاره کرد که با توجه به هدف و نوع استفاده موردنظر تعیین می‌گردد. به‌عنوان نمونه زمانی که شما طرح توسعه‌ای را تنظیم می‌کنید نیازمند ارائه سوابق مالی خود…

با افزایش سطح رقابت و پیچیده شدن ساختار بازارها، کسب‌وکارها با نرخ خطرناکی در حال شکست خوردن هستند این موضوع می‌تواند زنگ هشداری را برای تازه‌واردها و شرکت‌هایی که درصدد توسعه هستند به صدا درآورد که خود یکی از عوامل گرایش به تدوین علمی طرح‌های کسب‌وکار به‌صورت حرفه‌ای و کاربردی است. برای هر سرمایه‌گذار بسیار حائز اهمیت است که از ابتدا …

عموما طرح کسب و کار برای فروش یک ایده به سرمایه گذار و یا برای شروع یک کسب و کار و یا بهتر مدیریت کردن آن بکار میرود ، اما گاهی به دلیل برخی اشتباهات و نقاط ضعف جدی در برخی از موارد ، این طرح ها ، نه تنها حتی ارزش کاغذ های سیاه شده آن را هم ندارند ، بلکه میتوانند نقطه شروع یک اشتباه جبران نشدنی باشند، خواندن این اشتباهات رایج در طرح کسب و کار قبل از نوشتن…

پنج منبع برای ایده یابی کالای جدید عبارتند از:
منابع داخلی، مشتریان، رقبا، واسطه فروش و فروشندگان مواد اولیه
یک بررسی نشان داده است که حدود ۵۵ درصد تمام ایده های نو از داخل شرکت سرچشمه گرفته اند. شرکت در این زمینه ازروش های مختلفی استفاده میکند. ایده نو می تواند با تحقیق و توسعه در خود شرکت به دست آید…

خیلی از افراد رویای داشتن کسب و کار شخصی را در ذهن خود دارند و به عبارتی می خواهند رئیس خود باشند. رئیس یک کسب و کار پرسود و با درآمد بالا، اما معمولا نمی‌دانند چگونه قدم اول را بردارند، اغلب مردم فکر می‌کنند آغاز کردن یک کسب‌وکار جدید، یک فرآیند رازآلود است. آن ها فکر می کنند که ایده کسب و کار باید یک ایده عجیب و غریب باشد اما فراموش کرده اند که خیلی از کسب و کارهای موفق امروزی…

از جمله کسانی که طرح توجیهی را مطالعه می کنند، می توان به کارکنان کلیدی، هیئت مدیره و سهامداران، بعضی از شرکای تجاری، سرمایه گذاران و وام دهندگان کنونی و آتی اشاره کرد. این که کدام بخش از طرح بین کدام یک از افراد توزیع شود، بستگی به محرمانه بودن آن و مسئولیت ویژه افراد ذی ربط دارد. اگر در طرح خود اسرار یا تصمیمات راهبردی را گنجانده اید، باید در توزیع نسخه هایی از آن مراقب باشید …

با توجه به تعریف سایت ویکی پدیا، طرح کسب‌وکار، (به انگلیسی: business plan) یک نوشتهٔ رسمی است که اهداف کسب و کار را تعیین، دلایل امکان تحقق اهداف را ذکر و برنامه هایی که برای رسیدن به اهداف دنبال می‌شوند را ارائه می‌کند. همچنین ممکن است شامل اطلاعاتی دربارهٔ پیشینهٔ سازمان و تیم مجری طرح باشد. طرح کسب‌وکار سندی مکتوب است که جزئیات کسب‌وکار پیشنهادی را مشخص می‌کند…

در مقاله اشتباهات رایج طرح کسب و کار توضیح دادیم که عموما طرح کسب و کار برای فروش یک ایده به سرمایه گذار و یا برای شروع یک کسب و کار و یا بهتر مدیریت کردن آن بکار میرود، اما گاهی به دلیل برخی اشتباهات و نقاط ضعف جدی در برخی از موارد، این طرح ها، نه تنها حتی ارزش کاغذهای سیاه شده آن را هم ندارند، بلکه میتوانند نقطه شروع یک اشتباه جبران نشدنی باشند. پس لازم است که اشتباهات…

نیازسنجی یکی از مهارت های مهم در هرکسب و کاری می باشد که هر فردی برای موفقیت باید اصول آن را بشناسد. لذا در این مقاله سعی بر آن شده که درابتدا با تعریف نیاز و پس از آشنایی با آن، اصول، انواع و روش های نیازسنجی را با هم مطالعه کنیم. نیاز یک مفهوم عمومی است که در زمینه های مختلف کاربرد نسبتاً وسیعی دارد و تعاریف متعددی از آن ارائه می شود که همگی یک نوع مفهوم یا احساس…

ماهیت مدل کسب و کار شما، توصیف نحوه‌ی پول درآوردن در کارتان است. کسب و کار مدل های زیادی دارد که باید بر اساس بیزنسی که دارید این مدل‌ها را یاد بگیرید. آشنایی با مدل های مختلف بیزنس می‌تواند نقش مهمی در موفقیت شما و شرکت‌تان داشته باشد. مدل کسب و کار عبارت از کلیاتی در مورد انتخاب مشتریان، انجام وظایف و برون سپاری، ترکیب منابع ، رفتن به بازار، ایجاد مطلوبیت…

وجود فرصت در بازار امری بدیهی است و کارآفرین باید همواره به دنبال کشف فرصت باشد؛ وی پس از کشف فرصت است که قادر خواهد بود ایده مناسبی را برای آن توسعه دهد. کارآفرین ابتدا عامل کشف خطاهای بازار و پس از آن منشأ کشف فرصت است. بنابراین فرصت همان خطای بازار است یا به عبارت دیگر، از وجود خطاهای کارآفرینانه که شامل کمبودها، مازادها و تخصیص نادرست منابع در بازار است، فرصت…

فضای مناسب برای کسب وکار یکی از عوامل مهم در رشد و توسعه اقتصادی و سرمایه گذاری داخلی و بین المللی محسوب میشود که نیازمند توجه همه جانبه می باشد. لذا در این آموزش که خلاصه ای از مقاله تحلیلی بر شاخص های فضای کسب وکار در ایران نوشته نگار ارمغان و نگین فلاح حقیقتی است، سعی شده است که تحلیل مناسبی از وضعیت شاخص های ایران از منظر کسب وکار نمایش داده شود…

می دانیم که شروع یک کسب‌وکار جدید سختی های زیادی به همراه دارد و همواره با استرس‌های زیادی همراه است. ترس از اینکه ممکن است شکست بخوریم یا نتوانیم به خوبی از عهده مشکلات برآییم یا دچار خطا و اشتباه های جبران ناپذیری شویم. متاسفانه، شکست کسب و کار بسیار رایج است. لذا یک کارآفرین باید بداند که در راه رسیدن به قله موفقیت، باید بتواند موانع بی‌شماری را پشت سر بگذارد. حال…

تشخیص فرصت موضوع بسیار مهمی است که از سه مرحله تشکیل می شود: شناسایی فرصت، ارزیابی فرصت و بهره برداری از فرصت. درواقع فرایند کسب و کار با شناسایی، خلق یا تشخیص فرصت آغاز می‌شود. تشخیص فرصت در کارآفرینی اولین گام برای راه‌اندازی کسب و کار است. به بیان دیگر، فرصت های کسب و کاری همان نیاز هایی در بازار هستند که می توان از طریق راه اندازی یک کسب و کار آن ها…

امروزه دارایی ­ها انواع متفاوتی داشته و می­ توانند به‌صورت پولی، فیزیکی، فکری و… باشند. دارایی­ های فکری یکی از جدیدترین انواع دارایی‌ها بوده که امروزه در تدوین طرح‌های کسب‌وکار نقش اساسی دارند. به تمام دستاوردها و ساخته‌های بشر که  محصول ذهن انسان است، دارایی فکری گفته می‌شود که طیف وسیعی، اعم از اختراعات، آثار ادبی و هنری، نشان‌های تجاری و … را در برمی‌گیرد. مالکیت فکری…

هر کسب­ و­کاری نیاز به یک سری مجوزها دارد. منظور از جواز یا پروانه کسب‌وکار؛ هر نوع مجوزی است که باید از سازمان‌های مربوطه مثل: سازمان صنعت معدن و تجارت، سازمان جهاد کشاورزی، اتحادیه‌های امور صنفی، اتاق بازرگانی صنایع و معادن، وزارتخانه‌ها، اداره نظارت بر مواد غذایی و بهداشتی و دارویی وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی یا سایر مراجع ذیصلاح دریافت و کسب‌وکار خود را ثبت کنید…

خلاصه اجرایی آخرین قسمت از یک طرح کسب‌وکار است که پس از بررسی­های بازاریابی، اقتصادی، مدیریتی و مالی تنظیم می­شود، ولیکن ازنظر ساختاری و شکلی در ابتدای خروجي طرح درج می­گردد و اولین قسمتی است که خواننده آن را مطالعه میکند. این متن باید به‌صورت خلاصه و دقیق و بابیان شیوا تنظیم گردد؛ درصورتی‌که این بخش بتواند نظر مخاطب را جلب کند آنگاه وی به خواندن سایر قسمت­های طرح…

برای تدوین طرح کسب‌وکار مناسب می‌بایست به جمع‌آوری داده پرداخت. داده‌های موردنیاز بر اساس طرح کسب‌وکار شما تعیین و برنامه‌ریزی لازم جهت جمع‌آوری آن‌ها صورت می‌پذیرد.واضح است که دستیابی به اطلاعات بسته به افرادی که به دنبال هدف­گیری آن‌ها هستید تعیین می‌کند چه روشی انتخاب شود.  در این راستا می‌توان از سه نوع داده استفاده کرد که در ذیل…

کارکنان کلیدی، کسانی هستند که امور مهمی در یک طرح کسب‌وکار را بر عهده داشته و دارای تخصص، توانایی، استعداد، مهارت و تجربه خاصی هستند، در بعضی تحقیقات نشان داده شده که افراد کلیدی (استعدادهای سازمانی) می‌توانند ۲۰ برابر افراد عادی بهره‌وری داشته باشند که درنتیجه پیشبرد فعالیت را با سرعت و کیفیت بهتری ممکن می­سازند و باعث ایجاد مزیت رقابتی نسبت به رقبا می‌شوند…

اگر کسب و کار شما در قالب شرکت سهامی انجام می شود، وجود هیئت مدیره ضروری خواهد بود. هیئت مدیره از افرادی تشکیل می شود که توسط سهامداران به منظور اداره شرکت انتخاب می شوند. در یک بخش از کسب و کار خود باید برای خواننده طرح قسمتی را به معرفی اعضای هیئت مدیره و مسئولیتی که برعهده دارند اختصاص دهید. هیئت مدیره خوب می تواند باعث اعتبار شرکت شما شود…

هر کسب­ وکاری بنا بر نوع فعالیتی که قرار است داشته باشد به مساحتی برای اجرا و انجام عملیات نیاز دارد. انتخاب محل بهینه­ ی اجرای طرح که محل­ یابی نام دارد نقش مهمی در پیشبرد اهداف تعیین ­شده­ ی کسب ­وکار دارد. برای مثال خرید متراژ زمین به مقدار بیشتر از نیاز باعث هدر رفتن بودجه و تخصیص هزینه­ ی اضافی می­شود و یا انتخاب موقعیت نامناسب برای احداث واحد مدنظر…

یکی از موضوعاتی که می‌بایست مورد توجه جدی قرار گیرد و در خصوص آن تصمیم مناسب اتخاذ گردد؛ انتخاب شکل حقوقی مناسب برای کسب‌وکار شماست.این شخصیت حقوقی مناسب باید بتواند از دارایی‌های شخصی شما محافظت کرده و به کسب‌وکاری که تازه آن را ایجاد کرده‌اید این امکان را بدهد تا مطابق با قوانین رشد کند. انتخاب ساختار قانونی برای کسب‌وکار در بسیاری…

بسته ­بندی محصول علاوه بر نقش حفاظتی آن در برابر آسیب­ های فیزیکی و شیمیایی بیرونی مثل صدمات، نور خورشید یا حتی حشرات موذی، نقش مهمی در بازاریابی و جذب مشتریان داشته و به‌نوعی اولین خط دفاع از محصول بوده و خود، فروشنده محصول است. بسته ­بندی، مسئولیت حمل و انتقال برند را بر عهده دارد. یک بسته­ بندی خوب به مشتریان کمک می­کند راحت­ تر محصول را انتخاب، حمل­ ونقل و…

در یک بخش از کسب و کارتان باید به معرفی سطح فناوری و نوآوری محصولات و خدمات خود بپردازید. در واقع سرمایه‌گذار یا وام‌دهنده در این بخش می‌خواهد بداند که محصول یا خدمت شما به چه اندازه یک فناوری و نوآوری جدید محسوب می‌شود و این محصول جدید تا چه اندازه موردپذیرش بازار قرار می‌گیرد؟ آیا مبانی و پایه‌های فناوری محصول شما در معرض منسوخ شدن و یا کهنه شدن است…

یکی از مراحل تدوین طرح کسب‌وکار مشخص کردن این موضوع است که کسب‌وکار شما چیست و چه‌کاری انجام می‌دهد؟ هویت مؤسسه و پروژه باید برای مشتریان، اعضا و سایر ذی‌نفعان مشخص باشد. زمانی که هویت و چیستی خود را مشخص می‌کنید درواقع دغدغه گروه خود را مشخص کرده و همین دغدغه مشترک، موجب تمرکز اعضای گروه بر رسیدن به اهداف پروژه …

از موضوعات قابل‌توجه در تهیه هر طرح کسب­ وکاری، توجه به تقسیم بازار ­و تعیین بازار هدف است. بدون توجه به این‌که محصول تولید شده یا خدمت برای چه بخشی از بازار و چه افرادی تولید می­شود نمی­توان راه مناسبی در پیش گرفت. شرکت نمی­تواند نیاز همه‌ی افراد و همه­ی مشتریان را رفع کند زیرا افراد دارای سلایق و عادات خرید گوناگون بوده و به‌علاوه امکان دسترسی به تمام بازارها…

مدیریت استراتژیک به معنای مجموعه تصمیم‌ها و اقدامات مدیریتی است که عملکرد بلندمدت یک شرکت را تعیین می‌کند. اصطلاحاتی مانند برنامه ریزی و تدوین استراتژی، استراتژی در سطح بنگاه، استراتژی کسب و کار و نیز استراتژی دپارتمانی، زیرمجموعه‌ی مدیریت استراتژیک محسوب می‌شوند، به عبارت دیگر مدیریت راهبردی یا مدیریت استراتژیک یک تجزیه و تحلیل در خصوص…

روندهای زیادی در جامعه وجود دارند که برکسب ­وکارهای مختلف، اثری متفاوت دارند. در تدوین طرح کسب و کار خود باید روندهای تأثیرگذار را نام برده و اثر هرکدام را مشخص نمایید. توضیح درباره روندهای کلیدی، اعتبار ایده کسب و کار را در نظر خواننده افزایش می دهد. عواملی که می توانند بازار را تغییر داده و بر کسب و کار ما تأثیر داشته باشند، باید در نظر گرفته شوند. بسته به نوع کسب …

مفهوم مدیریت تداوم کسب‌وکار (BCM) در اواسط دهه ۱۹۸۰ میلادی به‌عنوان یک روش جدید برای مدیریت ریسک توسعه داده شد. هر سازمان همواره در معرض عوامل مختلفی مثل خرابی در تجهیزات، اختلال در زنجیره تأمین، تغییرات ناگهانی جوی، شیوع بیماری و … قرار می‌گیرد که می‌توانند اختلالات و مشکلات اساسی در تولید و ارسال کالا یا ارائه خدمات به وجود آورند که همین امر می تواند…

 قدرت نیروهای صنعت حاصل مطالعات استراتژیست معروف دانشگاه هاروارد، مایکل پورتر در سال ۱۹۸۰ است که مدلی تحت عنوان  پنج نیروی رقابتی پورتر را معرفی نمود. این چارچوب پنج نیروی رقابتی پورتر را می‌توان یک مدل کامل از نظر بررسی عوامل محیطی تأثیرگذار بر کسب‌وکار دانست که برای هر صنعت و کسب‌وکاری مهم است که آن را فراگیرد و در برنامه‌ریزی استراتژیک خود استفاده نماید…

انجام مطالعه بازار و در خلال آن بررسی وضعیت عرضه و تقاضا، دو عنوان مهم در بررسی صنعت هستند که در هر طرح کسب‌وکاری باید روند کلی آن­ها در پنج سال گذشته بررسی‌شده و یک روند کلی برای آن تعیین شود تا بتوان اقدام به ‌پیش­بینی وضعیت عرضه و تقاضا برای پنج سال آینده نمود. یکی از گام های مهم در طرح های توجیهی مطالعه بازاراست و یکی از آیتم های مطالعه بازار بررسی عرضه و…

رفتار خرید هیچ گاه ساده نیست. بازاریاب باید بداند چه کسانی در تصمیم گیری خرید تأثیر دارند و نقش هرکدام از آنان چیست. انتخاب کفش مردها معمولا توسط خود آن ها صورت می گیرد یا خانم ها تعدادی از اقلام پوشاکی خود را، خود انتخاب می کنند، تصمیم درباره خرید بعضی از کالاها نیز به صورت گروهی انجام می گیرد. حوزه رفتار مصرف کننده به بررسی نحوه انتخاب، خرید، استفاده و مصرف کالا ها…

دنياي امروزي، دنياي تغييرات و تلاطمات شديد محيطي است. سازمانها نيز در نتيجه اين تغييرات، براي بقا و افزايش عملكرد خود نسبت به رقبا بايد از تفكر استراتژيك برخوردار باشند. تفكر استراتژيك مديران سازمان، مهمترين عامل تعيين كننده عملكرد سازماني است. در واقع، تفكر استراتژيك، ابزاري است براي ارائه بصيرت و چشم انداز استراتژيك، اين بصيرت و چشم انداز ميتواند راه هاي متفاوت و …

ابزارهای متفاوت و استانداردی برای تحلیل و بررسی محیط درونی و بیرونی سازمان ها وجود دارد. SWOT ابزاری است که برای تجزیه و تحلیل محیط درونی سازمان به کار می رود. نخستین گام برای استفاده از تحلیل SWOT این است که نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید را، هر یک به صورت جداگانه و دقیق، فهرست کنیم. دو اصطلاح قوت و ضعف به وضعیت درونی کسب و کار اشاره دارد…

در همه ی کسب وکارها عواملی وجود دارد که این عوامل نقشی تعیین کننده و مؤثر بر رشد و آینده ی کسب وکارها دارند. یکی از این عوامل، آمیخته بازاریابی ۴p است، بازاریابی ۴p شامل ۴ بخش است و ازآنجاکه در زبان انگلیسی شروع این ۴ کلمه با P است (promotion, place, price, product ) به بازاریابی ۴p شهرت دارد. چندین سال بعد از معرفی مدل آمیخته بازاریابی ۴p( نزدیک به سال ۱۹۹۰)…

مدیریت منابع انسانی استراتژیک، حوزه ای میان رشته ای است که از تلفیق مطالعات مدیریت منابع انسانی و مدیریت استراتژیک حاصل شده است و به موضوعاتی همچون مدیریت منابع انسانی، سرمایه انسانی سازمان و عملکرد سازمان می پردازد. مدیریت منابع انسانی استراتژیک به سطح سازمانی و منابع انسانی استراتژیک به سطح فردی مربوط می شود. منابع انسانی استراتژیک از دانش، مهارت ها، توانایی ها…

واحد تحقیق و توسعه یا Research and Development که گاهی به صورت مخفف R&D هم مورد اشاره قرار می‌گیرد، بیش از نیم قرن است که به صورت جدی در سازمان‌ها، کسب و کارها و دولت‌ها مورد توجه قرار می‌گیرد. حدود سال های ۱۹۶۰ بود که برای نخستین بار، واحد تحقیق و توسعه به شکل جدی و رسمی در چارت سازمانی برخی شرکت‌ها مشاهده شد. البته طی دهه‌های بعد، تعریف واحد…

محتوا در واقع اطلاعات و تجربه ای است که متخصص از آن استفاده می کند تا محتوایی تاثیرگذار داشته باشد. تولید محتوا نقش مهم و اساسی در هر پلتفرم آنلاین و مجازی را دارد، به سوالات مخاطب پاسخ می‌دهد و باعث ایجاد اعتماد، توسعه رابطه و ایجاد مشتری‌های جدید برای کسب و کار می‌شود. می توان گفت تولید محتوا تنها راه ارتباطی موجود میان کسب ‌و کار های مجازی با مشتریان می‌باشد.

تحلیل SWOT یک ابزار ضروری برای برنامه‌ریزی، تدوین استراتژی و تحلیل وضعیت سازمان از دو جنبه درونی و بیرونی است. SWOT مخفف Strength، Weakness، Opportunity و Threat می‌باشد؛ یعنی نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها. نقاط قوت و نقاط ضعف، مسائل درونی، تحت کنترل و قابل تغییر و فرصت‌ها و تهدیدها، مسائل بیرونی سازمان هستند که تحت کنترل ما…

در یک طرح کسب‌وکار اصول و نحوه­ ی ایجاد درآمد و قیمت­ گذاری بر محصولات یا خدمات قابل ‌ارائه باید به ‌روشنی ذکر شود. یک طرح کسب ­وکار می­تواند یک یا چند جریان (منبع) درآمدی از بخش­های مشتریان داشته باشد که در میان آن­ ها، عموماً یک جریان از همه اصلی‌تر است و همان مدل درآمدی محسوب می‌شود. مدل درآمدی، استراتژی مدیریت جریان­های درآمدی شرکت و منابع مورد نیاز برای هریک از جریان­های درآمدی است…

 برآورد درآمد طرح، یک اقدام مهم برای طرح‌های کسب‌وکار است، زیرا سرمایه‌گذاران تصمیمات سرمایه‌گذاری خود را بر اساس تصمیمات درآمد برآورد می‌کنند، در واقع آن‌ها باید این اطمینان را پیدا کنند که آیا درآمد طرح به ‌اندازه‌ای هست که هزینه‌های طرح را پوشش دهد؟ پیش بینی می‌کنید مقدا درآمد شما چقدر باشد؟ آیا الگوهای مشابه را بررسی کرده‌اید؟ آیا از تعداد مشتری‌های بالقوه که تصور می‌کنید محصول شما را خریداری کنند باخبر هستید؟

یکی از مهم‌ترین خصوصیات شرکت­ ها و سازمان­ های پیشرفته امروزی، تغییر و تحول می­باشد. اگر نتوانیم با تغییر و تحولات پیچیده و سریعی که در سازمان­ ها رخ می­دهد همگام شویم، قربانی تغییرات خواهیم شد. برای رسیدن به اهداف سازمانی و منطبق شدن با محیط متغیر، اجرای برنامه ­های آموزشی مستمر می­تواند در بهره­ وری سازمان و شرکت­ ها نقش مؤثری داشته باشد. در تدوین طرح…

درصورتیکه تجربه فعالیت گروهی، کار تیمی و مشاغل سازمانی را داشته باشید، این موضوع را درک کرده‌اید که یکی از ضعف‌های عمده‌ی موجود در بسیاری از فرهنگ‌های کاری کمتر توسعه‌یافته، ضعف در تفکر سیستمی است. تفکر سیستمی فقط مخصوص مدیریت کلان کشور یا کسب‌وکارهای بسیار بزرگ، نیست، در اصل، این تفکر روشی متفاوت برای دیدن و صحبت در مورد واقعیتی است که…

شاید بارها برای شما هم پیش‌آمده است که از دست همکار، رئیس و یا شریکتان ناراحت شده‌اید، رفتار نادرستی دیده‌اید و خواستید به او بگویید؛ اما نه‌تنها گفتن شما کار را درست نکرده بلکه اوضاع را از آنچه که بود، بدتر هم کرده است! معمولاً وقتی رفتار طرف مقابل با رفتار موردپذیرش ما متفاوت باشد، شروع به انتقاد می‌کنیم، اما باید به یاد داشته باشید انتقادی که بر پایه اصول نباشد…

برند، مارک،نشان و یا نمانام همگی عباراتی برای متمایز ساختن یک محصول یا خدمت از سر محصولات یا خدمات هستند. برند همان چیزی است که مخاطب با دیدن، شنیدن، حس کردن یا هرگونه ارتباطی با آن به صورت مفهومی، دیداری یا لفظی صفات و ویژگی های خاصی را در ذهن و قلب خود تداعی می کند. برند شامل همه احساسات و مفاهیمی است که به یک نام گره خورده است…

آن هایی که می‌گویند موبایل و تکنولوژی‌های نوین درست مثل چاقو هستند که هم با آن کیک تولد می‌برند و هم آدم می‌کشند، درست می گویند. بدی‌ها و خوبی‌های تکنولوژی درست همین‌قدر ضدونقیض هستند. یکی از تکنولوژی های رایج اینترنت است و صرف‌نظر از وسعت کسب‌وکار یکی از مهم‌ترین نقش‌های تکنولوژی بر روی کسب‌وکار و تجارت امروزی، ایجاد ارتباط امن، راحت…

رهبری یک سازمان برای انطباق با تغییرات و به منظور بقا و رشد در محیط های جدید، ویژگی های خاصی را می طلبد که عموماً مدیران برای پاسخ به آنها با مشکلات بسیاری مواجه می شوند. یکی از مهم ترین خصیصه ها که می تواند به رهبران و مدیران در پاسخ به این تغییرات کمک کند، هوش هیجانی است. هوش هیجانی موضوعی است که سعی در تشریح و تفسیر جایگاه هیجانات و احساسات در توانمندی های…

یکی از ابزارهای مهم ارتباطی در کسب و کار، تبلیغات است. تبلیغات را به معنی معرفی و آگهی محصولات و خدمات در رسانه ها به منظور ترغیب و تشویق مشتریان به خرید می دانند.  تبلیغات یکی از عوامل اصلی موفقیت شرکت ها در دنیای امروز محسوب می شود و نوع کسب و کار، نوع محصولات و خدمات و حتی نحوه خرید و بعضا استفاده را به مشتری نشان می دهد. با سرمایه گذاری روی تبلیغات…

رقابت در فرهنگ عمید به معنای تلاش برای پیشی گرفتن از یکدیگر معنا شده است و شاید بهترین معنا را هم رسانده باشد. در دنیای اقتصاد زمانی که تغییراتی در عرضه و تقاضا ایجاد شود و باعث به هم خوردن نسبت میان این دو شود، رقابت شکل می گیرد. اگر در دنیای واقعی  تقاضا کنندگان را مخاطبان بازار هدف  و عرضه کنندگان را فعالان اقتصادی و کسب و کارها در نظر بگیریم، می توانیم…

تعارض در فرهنگ لغت هاي مختلف، معاني متفاوتي داره، مثلا  يكي از معاني اون در فرهنگ لغت دهخدا به معني يكديگر را پيش آمدن است، در فرهنگ نامه عميد؛ اختلاف داشتن، در فرهنگ نامه معين؛ معترض يكديگر شدن و در واژه هاي مصوب فرهنگستان به معني منازعه آشكار و غالبا مستمر بين طرف هاي ناسازگار و متخاصم معني شده است. در اين مقاله مي خوام  يه تعريف واحد…

درواقع تيم، مجموعه ای از افراد است که برای رسيدن به اهداف مشترک با هم کار می کنند. کار تيمی افراد یک تيم را به شکلی میپروراند که افراد به اهداف بالاتر از منافع شخصی خود در تيم توجه می نمایند. ویژگی های اصلی اعضای تيم نيز عبارتند از: اهداف مشترک، همکاری، پذیرش تفاوت ها، پذیرش یکدیگر و داشتن اتحاد. همچنين نياز به شناخت تيم توسط مدیران به این دليل است که تيم ها واقعيتی از زندگی…

تئوري ذينفعان يکي از تئوري هاي مديريت سازمان است. ذینفعان را همه‌ی طرف‌های دارای منفعت در پروژه‌ می دانند. ذی نفع stakeholder شخص یا سازمانی است که فعالانه در یک پروژه یا فعالیت شرکت دارد یا نحوه اجرا یا تکمیل آن پروژه و فعالیت، بر سود یا زیان او تأثیر می‌گذارد. کلارکسون مينويسد ذينفع کسي است که چيزي را در نتيجه اين فعاليت ها به دست مي آورد يا از دست ميدهد. سياست ها، برنامه ها و…

هرسازمانی برای نیل به اهداف خویش به منابع مالی، منابع فیزیکی و منابع انسانی نیاز دارد. برنامه ریزی نیروی انسانی که امروزه از مهم ترین وظایف مدیریت منابع انسانی به شمار می آید، در ابتدا به عنوان مرحله ای مهم در فرایند مدیریت منابع انسانی چندان جدی گرفته نمیشد و بیشتر جنبه تشریفاتی داشت؛ ولی به مرور، اهمیت آن به عنوان یکی از وظایف مهم مدیریت در سازمان شناخته شد…

اگر همین الان بروید از هر کسی که کارش تولید محتوا است سوال کنید تولید محتوا به چه معنی است، احتمالا هر کس جواب خودش را می دهد زیرا دنیای بازاریابی محتوا ( Content Marketing ) آنقدر وسیع است که هرکس تعریف خودش را داشته باشد. اما حال یک تعریف درست و مختصر از تولید محتوا را بیان می کنیم. محتوا همان چیزی است که هر روز با آن سر و کار دارید مانند کلیپ های خنده دار یا عکس و…

شبکه های اجتماعی یا سوشال نتورک مفهوم تازه ایی نیستند. حتی هزاران سال پیش انسان ها گرد آتش  می نشستند و برای یکدیگر داستان می گفتند و رابطه هایی عمیق تر شکل میگرفت که می توان یک شبکه اجتماعی در نظر گرفت. اما چیزی که باعث شده امروز شبکه های اجتماعی بیشتر از زمان های گذشته مورد توجه قرار بگیرند توسعه فناوری اطلاعات و زیرساخت های دیجیتال است.

تمرکز یعنی توجه و دقت کافی در هنگام انجام کار، به طوری که به غیر از اجام آن کار محرک دیگری روی ذهن و میزان دقت فرد تاثیری نگذارد (عدم نشخوار ذهنی). و به طور کلی مهم‌ترین عامل یادگیری، تمرکز است و مهم‌ترین پیش‌نیاز تمرکز هم انگیزه وعلاقه است. هرگاه فردی یک موضوع خاص را برای انجام کار انتخاب می‌کند و بتواند در قلمرو آن موضوع خاص تفکر کند و هرزمان که اراده کند…

در ابتدا با تعریف هوش هیجانی شروع می کنیم؛ هوش هیجانی به معنای توانایی افراد در تشخیص، درک و مدیریت احساسات خود و دیگران می باشد. به راحتی می توان گفت افرادی که دارای هوش هیجانی بالا هستند، روی احساسات خود تسلط کافی دارند و در عین حال به خوبی می توانند احساسات طرف مقابل را درک نموده و آنرا کنترل نمایند. بعضی تحقیقات نشان داده است که هوش هیجانی، یکی از مهم ترین…